Pet koraka kako započeti web marketing kampanju?

Uz pretpostavku da već imate svoju web stranicu (tj. po hrvatski web sjedište ili slično središnje ciljano mjesto konverzije), prvi korak je da za nju istražite efikasne opcije web-marketinga. Pri tome ključne su dvije stvari:

1. Koji točno potrošači i na koji način već koriste web za zadovoljavanje svojih potreba (kupovinu, ...) u sličnim poslovnim modelima tj. biznisima.

2. Koji marketinški alati i web-servisi na internetu su Vam dostupni (da li besplatni ili plaćeni?), te koji od njih će Vam najbolje pomoći u Vašem poslovnom modelu prilikom udovoljavanju potrebama Vaših ciljanih potrošača.

Internet kao takav svim poslovnim modelima nudi niz komparativnih prednosti. Tri ključne komparativne prednosti interneta su:

1. Omogućuje pristup preogromnoj bazi informacija o gospodarskim granama, o marketingu, o pronalasku ciljanog tržišta, o ponašanju potrošača te o uspješnim konverzijama.
2. Web je kanal ka širokom krugu ljudi s globalnog tržišta, pri tome nudeći brzi 24-satni doseg milijunima (u Hrvatskoj ipak manjem broju) potencijalnih potrošača i to sve uz minimalni rizik.
3. Kada je marketinški pristup webu učinjen na pravilan način, što uključuje i primjenu znanja koje se uči na Web::Edukaciji (i na Web Marketing Akademiji), on postaje i ostaje najjeftiniji put ka masovnom tržištu bilo kojeg poslovnog modela.

Prvih pet koraka Vaše web marketing kampanje

Mi u Web::Edukaciji preporučamo Vam sljedećih pet ključnih marketinških koraka za početak Vaše web-marketinške kampanje:

1. Organizirajte se!
   Pripremite dijagram toka Vašeg poslovnog modela, tko će raditi što, koliko će mu to oduzeti vremena te što će dobiti zauzvrat. Određene osobe će biti djelomično uključene u kampanju - pripremite ih. Čak i ako sami krećete u kampanju, upoznajte alatke koje ćete Vi i svi iz tima koristiti. Oboružajte se znanjem s interneta ili pristupite ciljanim nadolazećim edukacijama iz nekog edukativnog programa.
2. Fokusirajte se na svoju djelatnost!
   Što ćete točno prodavati i kojim potrošačima? Prezahtjevno će Vam u startu biti odgovor - "sve i svima". Znači specijalizirajte se (fokusirajte) u samom startu. Pri tome će Vam najlakše biti pristupiti niši (djelatnosti) koja je vezana uz znanja i vještine koje već posjedujete (npr. ako ste novinar - čitateljskoj publici, ako ste ljubitelj ženskih parfema - ženskoj populaciji, itd.) Također, razmislite o ciljanju na niše (djelatnosti) iz djelokruga srodnih Vašoj.
3. Napravite svoj plan!
   Da to je marketinški plan. Iskoristite prednosti već gotovih marketinških planova koje možete naći na internetu, case-study-a za koje možete saznati na konferencijama (u Hrvatskoj ih ima nekoliko, a trenutno najpopularnija je Weboo). Ako ste ekonomske struke, ovdje je trenutak da napišite svojih 4P marketinškog plana - Product (o Vašem proizvodu), Price (o cjenama), Promotion (o načinima promocije) i Placement (o načinu provođenja plana u dijelo - stavljanju proizvoda na tržište). Pri tome napravite listu svojih potencijalnih tržišta. Razgovarajte s prijateljima, susjedima i poznanicima koji postoje na Vašem ciljanom tržištu. Ako ciljate na tržište nautičara i Vaš rođak radi kao "skiper" - ne libite se ispitati ga sve što Vam je potrebno ili čak da zajedno posjetite neki nautički skup (npr. sajam nautike u Biogradu - Biograd Boat Show).
4. Neka Vaša promocija otpočne!
   Nakon što imate plan, krenite u akciju. Oglašavajte svoj poslovni model zasnovan na webu. Potražite mjesta gdje u početku možete dobiti besplatne ili jeftine savjete kao što je i ova stranica. Sav sadržaj (vijesti, postove, proizvode iz web-trgovine, online baze podataka, video ili audio zapise, ...) koji stvarajte linkajte na društvenim medijima kao što su Facebook, Twitter, Linkedin, Google Plus, Instagram i drugi. Zamolite svoje prijatelje da oni podijele ili proslijede (email-om) novosti o Vašem biznisu. I na koncu - pokažite svojim prvim klijentima da znate kako koristiti najnovija dostignuća internetskog marketinga. I budite time ispred konkurencije - isplatit će Vam se.
5. Neprekidno se promovirajte!
   Oglašavajte se neprestalno, pišite po društvenim medijima svaki dan, šaljite PR objave medijima stalno, šaljite newsletter potencijalnim kupcima, no pazite - nemojte pretjerati. Budite konstantni, ali sa optimalnim strateškim pauzama (par dana, tjedan dana, mjesec dana, ...) kako biste se tada mogli posvetiti nabavci i pripremi proizvoda, samim kupcima te ostalim administrativnim stvarima koji Vaš posao zahtjeva od Vas. Korisitite praznike kao prilike za masovni osobni kontakt s (potencijalnim) kupcima. Komunicirajte s kupcima izravno. Pridobite njihove osobne komentare - tzv. svjedočanstva. I onda ih objavite javno! Nema boljeg načina promocije od usmene predaje. A usmena predaja na webu uvijek može biti javna. Također, kupcima koji Vam dovedu nove kupce - ponudite popust. Brinite za svoje kupce i uz neprekidnu (optimalnu) promociju - vraćat će Vam se svako toliko.

Ako mislite da postoji još neki bitan savjet za započinjanje web-marketing kampanje, slobodno ostavite komentar ispod ovog članka.